Повернення та обмінМи дотримуємось законодавства України і прагнемо, щоб ви залишались задоволені покупкою.
Умови поверненняВи можете повернути або обміняти товар протягом
14 календарних днів з моменту його отримання, якщо:
- товар не був у використанні
- збережено товарний вигляд — усі бірки, упаковка, етикетки
- є документ, що підтверджує покупку
📦 Як оформити повернення
- Напишіть нам на пошту: 📧 hello@gafashiongroup.com
- У листі вкажіть номер замовлення, причину повернення та прикріпіть фото товару (за потреби).
- Менеджер зв’яжеться з вами для узгодження деталей і адреси відправлення.
- Відправте товар поштою (Нова Пошта або Укрпошта) на склад, який ми вам вкажемо.
- Після перевірки товару ми оформимо повернення коштів або обмін.
💰 Хто сплачує за доставку?
- Якщо товар повертається не з вини магазину (наприклад, не підійшов розмір або фасон) — вартість доставки покриває покупець.
- Якщо товар має дефект або неправильну комплектацію — усі витрати беремо на себе.